Ταμείο

Γενικοί Όροι

H Ιστοσελίδα www.tinytoes.gr αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία και διάθεση προϊόντων μέσω του διαδικτύου, το οποίο ανήκει στην Ελληνική εταιρεία με την επωνυμία «Tiny Toes». Η έδρα της εταιρείας βρίσκεται στην στην διεύθυνση Αγίου Δημητρίου 168 & Συρράκου 2, Άγιος Δημήτριος, Τ.Κ. 17341 με Α.Φ.Μ 801437965, Δ.Ο.Υ. ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ και Γ.Ε.ΜΗ. 156832402000.

Οι παρόντες όροι είναι απολύτως συμβατοί με το ισχύον ευρωπαϊκό και ελληνικό δίκαιο, ενώ οι χρήστες αναγνωρίζουν το δικαίωμα της εταιρείας να μεταβάλλει διατάξεις των παρόντων όρων, στο μέτρο που δεν αφορούν δεσμευτικές νομικά υποχρεώσεις του και χωρίς να επηρεάζονται τετελεσμένες καταστάσεις.

Αν για λόγους ανωτέρας βίας (φυσικές καταστροφές, καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.τ.λ.) δεν είναι δυνατόν να παραδοθούν τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει, θα σας ενημερώσουμε εγκαίρως τηλεφωνικά ή μέσω e-mail για να διαπιστώσουμε αν πάραυτα θέλετε να σας αποσταλεί η παραγγελία σας.

Το κατάστημα «Tiny Toes» (www.tinytoes.gr) δεν φέρει καμία ευθύνη για όποια κατάσταση είναι εκτός δικής του υπαιτιότητας και θα κάνει ό,τι είναι ανθρωπίνως δυνατό για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η ιστοσελίδα Tiny Toes έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να μπορεί να την επισκέπτεται ο κάθε χρήστης χωρίς να χρειαστεί να αποκαλύψει την ταυτότητα του και τα προσωπικά του δεδομένα.  Προκειμένου να διενεργηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και να γίνουν παραγγελίες προϊόντων, θα ζητηθεί η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών στοιχείων.

Όταν φτάσετε στο στάδιο της παραγγελίας, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα, τον αριθμό του κινητού ή σταθερού σας τηλεφώνου, την ηλεκτρονική σας διεύθυνση, και στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, τον αριθμό, την ημερομηνία λήξεως της κάρτας καθώς και τον τριψήφιο κωδικό ασφαλείας. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται κατά κανόνα έτσι ώστε να διεκπεραιώσουμε τις παραγγελίες μας και να  σας προσφέρουμε το ανώτερο επίπεδο εξυπηρέτησης που δυνάμεθα. Χρησιμοποιούνται μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές μαζί σας, την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).

Κατά την εγγραφή σας ως χρήστης/ πελάτης σας ζητάτε ένας κωδικός εισόδου ( username) και ο προσωπικός μυστικός κωδικός  ( password), οι οποίοι είναι αυστηρά προσωπικοί και διασφαλίζουν την ασφάλεια των προσωπικών σας στοιχείων. Σας δίνεται η δυνατότητα να μεταβάλλεται τον προσωπικό σας μυστικό κωδικό όσες φορές επιθυμείτε και είστε αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διαρροή του. Σε περίπτωση απώλειας  ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση της εταιρίας μας , αλλιώς αυτή δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά δεδομένα και τις πληροφορίες των χρηστών/πελατών.

Τα προσωπικά σας δεδομένα όπως κινητό τηλέφωνο ή e mail χρησιμοποιούνται για να σας γνωστοποιήσουμε  προσφορές και νέα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα  έχοντας πάντα δώσει τη συγκατάθεσή σας. Προωθούμε επίσης τα προσωπικά σας δεδομένα  σε λογαριασμούς κοινωνικής δικτύωσης ( facebook, Instagram), μέσω των cookies που αποδέχεστε καθώς μπαίνετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, έτσι ώστε να παρακολουθείτε μέσω αυτών τα νέα μας για νέες αφίξεις καθώς και προσφορές των προϊόντων μας εναρμονισμένοι πάντοτε με τις κοινοτικές οδηγίες περί προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοιου είδους ενημερώσεις και διαφημίσεις μπορείτε να προβείτε σε εκκαθάριση του ιστορικού σας είτε να επισημαίνεται τη διαφήμιση ως ανεπιθύμητη.

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη του διαδικτυακού μας τόπου διέπεται από τους παρόντες Όρους Χρήσεως, τα οριζόμενα στο Ελληνικό Δίκαιο (Ν. 2472/1997, όπως ισχύει και τις διατάξεις κανονιστικού χαρακτήρα) και τις Αποφάσεις, Οδηγίες και Κανονισμούς της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, με σκοπό την υλοποίηση της παραγγελίας του πελάτη και με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν κινηθεί η διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία για την άρση του απορρήτου (Ν. 2225/1994) ή τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006.

Χρήση των Cookies

Τα Cookies είναι μικρά αρχεία που αποστέλλονται και αποθηκεύονται στην εφαρμογή (browser) όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα μέσω υπολογιστή, κινητού ή άλλης ηλεκτρονικής συσκευής και αναγνωρίζουν τη συσκευή αυτή σε μελλοντικές επισκέψεις. Αυτά τα αρχεία επιτελούν διάφορες λειτουργίες. Μεταξύ άλλων θυμούνται τις προτιμήσεις και τις επιλογές του χρήστη, βοηθούν στη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και του περιεχομένου της ιστοσελίδας και επιτρέπουν την προσαρμογή των online εμφανιζόμενων διαφημίσεων και προσφορών στον εκάστοτε χρήστη.

Τα Cookies μπορούν να ανήκουν σε κάποια από τις παρακάτω κατηγορίες, οι οποίες παρουσιάζονται συνοπτικά παρακάτω:

Απολύτως απαραίτητα Cookies

Eίναι απαραίτητα ώστε η ιστοσελίδα να μπορεί να παράσχει υπηρεσίες που ζητάει ο χρήστης, όπως το να θυμάται τα προϊόντα που έχει προσθέσει στο καλάθι του.

Cookies Απόδοσης

Αυτά τα cookies συγκεντρώνουν ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες μας χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, για παράδειγμα, πώς εντοπίζουν, περιηγούνται και χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας και μας υποδεικνύουν σημεία στα οποία υπάρχει περιθώριο βελτίωσης.  Τα δεδομένα που συλλέγονται από αυτά τα cookies δεν περιλαμβάνουν προσωπικές πληροφορίες με βάση τις οποίες μπορεί να ταυτοποιηθεί ο χρήστης. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης του ιστότοπου.

Cookies Λειτουργικότητας

Αυτά τα cookies θυμούνται επιλογές του χρήστη, όπως οι παράμετροι έρευνας όπως το μέγεθος, το χρώμα ή η γραμμή του προϊόντος. Οι πληροφορίες αυτές επιτρέπουν στο χρήστη να απολαμβάνει κατά την επίσκεψή του στο eshop μας μία εμπειρία πιο συμβατή με τις επιλογές του. Οι πληροφορίες που συλλέγονται από αυτά τα cookies είναι ανώνυμες και δεν μπορούν να παρακολουθήσουν τη δραστηριότητα περιήγησης σε άλλους ιστότοπους.

Στοχευμένα & Διαφημιστικά cookies

Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για να σας παρέχουμε περιεχόμενο το οποίο είναι πιο σχετικό με εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για στοχευμένες διαφημίσεις / προσφορές, τον περιορισμό των διαφημίσεων ή τη μέτρηση και την απόδοση της διαφημιστικής καμπάνιας.

Περισσότερες Πληροφορίες

Ο χρήστης μπορεί να αλλάξει τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή ώστε να εμποδίζει την αποθήκευση των cookies στον υπολογιστή του χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή του. Στον τομέα «βοήθεια» του φυλλομετρητή παρέχονται συνήθως λεπτομέρειες για τον τρόπο που μπορεί κάποιος να διαχειριστεί τη ρύθμιση των cookies.

Σε περίπτωση που απορρίψετε τα cookies που είναι απολύτως απαραίτητα για την λειτουργία της Ιστοσελίδας, αναγνωρίζετε ότι ολόκληρος ο ιστότοπος ή μέρος αυτού ενδέχεται να μην είναι προσβάσιμος.

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαγραφής και ελέγχου των cookies επισκεφτείτε τη διεύθυνση http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.

Ασφάλεια

Για την ασφάλεια των συναλλαγών σας στο Tiny Toes, έχουμε λάβει κάθε δυνατό μέτρο, συνεργαζόμενοι με το ασφαλέστερο website Paypal,  καθώς και με την τράπεζα Πειραιώς, χρησιμοποιώντας το πλέον ασφαλές πρωτόκολλο SSL 128-bit encryption της τράπεζας, για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι πληροφορίες της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, έτσι ώστε να μη μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχθούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet.

Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers).

Τιμές Προϊόντων

Όλες οι τιμές που αναφέρονται στα προϊόντα που διατίθενται μέσω του Tiny Toes περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24% και δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής ή αντικαταβολής. Οι τιμές αυτές αφορούν στα προϊόντα, αλλά και στις ποσότητες, με την προϋπόθεση να είναι διαθέσιμες και επαρκείς, ενώ το Tiny Toes διατηρεί κάθε δικαίωμα αλλαγής των τιμών των πωλούμενων προϊόντων χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.

Υποβολή / Ακύρωση Παραγγελίας – Προστασία Καταναλωτή

Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσα από το e-shop, αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί. Συνιστά δεσμευτική πρόταση αγοράς των εν λόγω προϊόντων στη συνολική τιμή που αναγράφεται κατά την υποβολή της παραγγελίας, όπως αυτή περιλαμβάνει Φ.Π.Α., έξοδα συσκευασίας και αποστολής, άλλες ισχύουσες χρεώσεις και τυχόν εκπτώσεις τις οποίες δικαιούσθε ως επισκέπτης/πελάτης.

Δυνατότητα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του e-shop, έχετε εφόσον είστε δικαιοπρακτικά ικανός σύμφωνα με τα άρθρα του Ελληνικού Αστικού Κώδικα, (εφόσον έχετε συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας σας και δεν τελείτε σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Παραγγελίες μπορούν να πραγματοποιήσουν και εκπρόσωποι νομικών προσώπων ενώ η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να αξιώσει από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα ενδεχόμενες παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.

Η παραγγελία σας ολοκληρώνεται με την αποδοχή της από τo Tiny Toes δια αποστολής έγγραφης σχετικής επιβεβαίωσης (confirmation email) προς εσάς στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) που υποδείξατε κατά την υποβολή της παραγγελίας. Σε περίπτωση που δεν λάβετε μήνυμα επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με τo Tiny Toes στη διεύθυνση info@tinytoes.gr  προκειμένου να ζητήσετε να ολοκληρωθεί επιτυχώς η υποβολή της παραγγελίας σας.

Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας (ολικά ή μερικά) θα πρέπει να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@tinytoes.gr , ή να τηλεφωνήσετε στο 210 9345324/210 9020555. H δυνατότητα αυτή σας δίνεται, αυστηρά, για μία ώρα μετά την πραγματοποίηση της παραγγελίας. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση και μπορείτε πλέον να επιστρέψετε και να αλλάξετε την παραγγελία σας αφού πρώτα την παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή θα χρεώνεστε τα μεταφορικά (αποστολής και επιστροφής) και τα προϊόντα θα επιστρέφονται στην εταιρεία. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση και σε κλειστές συσκευασίες όπως αυτά απεστάλησαν.

Πληρωμή προϊόντων

ΧΡΗΣΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ / ΧΡΕΩΣΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ

Δυνατότητα πληρωμής μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, MasterCard, Maestro.

Δυνατότητα πληρωμής μέσω πιστωτικών καρτών έως 12 άτοκες δόσεις μέσω του site μας.

ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ

(Εντός Ελλάδας)

Τα προϊόντα έρχονται στον χώρο σας ανεξαρτήτως προορισμού και η χρέωση διαμορφώνεται στα 5,00€. Η πληρωμή γίνεται με την παραλαβή του δέματος σας από την εταιρεία ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε. Οι ανωτέρω χρεώσεις αφορούν και δυσπρόσιτους προορισμούς, συμπεριλαμβάνουν δε το κόστος τόσο της μεταφοράς όσο και της υπηρεσίας της αντικαταβολής.

Για παραγγελίες άνω των 49,00€, δεν χρεώνεστε μεταφορικά. Επιβαρύνεστε μόνο το κόστος της αντικαταβολής 2,50€.

ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ

Μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα για την παραγγελία σας σε λογαριασμό της εταιρείας μας. Η παραγγελία δεσμεύεται έως και 3 εργάσιμες ημέρες.

Παρακαλούμε μετά την κατάθεση χρημάτων να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να μας γνωστοποιήσετε ότι έγινε η πληρωμή μέσω e-mail ( info@tinytoes.gr ) είτε τηλεφωνικά στο 210 9345324 αναφέροντας τον κωδικό παραγγελίας.

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

IBAN: GR3401101150000011500647505

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: TINY TOES OE

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

IBAN: GR7801720220005022104768484

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: TINY TOES OE

ALPHA BANK

IBAN: GR9801401720172002340011618

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΚΑΡΑΚΟΦΩΛΙΤΗ ΛΕΜΟΝΙΑ

PAYPAL

Επιλέγοντας πληρωμή μέσω Paypal θα μεταφερθείτε στην παγκοσμίως γνωστή ιστοσελίδα για την ασφάλεια των συναλλαγών της, όπου μπορείτε να πληρώσετε είτε χωρίς λογαριασμό χρησιμοποιώντας την πιστωτική/χρεωστική σας κάρτα είτε μέσω του Paypal λογαριασμού σας. Η διαδικασία ολοκληρώνεται σε πολύ μικρό χρονικό διάστημα και κατά τη διάρκεια αυτής, καμιά προσωπική πληροφορία (συμπεριλαμβανόμενων των στοιχείων της κάρτας σας) δεν αποθηκεύεται στο Tiny Toes.

ΠΛΗΡΩΜΗ ΣΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Μπορείτε να παραλάβετε και να εξοφλήσετε τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει στο κατάστημα (Αγίου Δημητρίου 168 & Συρράκου 2, Άγιος Δημήτριος, Τ.Κ. 17341) είτε με μετρητά είτε με χρήση της πιστωτικής / χρεωστικής σας κάρτας.

Τρόποι Παράδοσης

ΜΕ ΕΤΑΙΡΕΙΑ COURIER (Γενική Ταχυδρομική ή Courier Center)

ΕΛΛΑΔΑ

(Εντός Αττικής-Χερσαίοι & Νησιωτικοί Προορισμοί-Δυσπρόσιτες Περιοχές)

Για αποστολή με παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα, η χρέωση διαμορφώνεται στα 3,00 €.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ ΓΕΝΙΚΗΣ ΤΑΧΥΔΡΟΟΜΙΚΗΣ: Λόγω του εξαιρετικά αυξημένου κόστους διανομής την καλοκαιρινή περίοδο σε Ζάκυνθο, Κέρκυρα, Λευκάδα, Μύκονο, Ρόδο ,Σαντορίνη,  για το χρονικό διάστημα από 17/06/24 έως 15/10/24 εισάγεται πρόσθετο τέλος διακίνησης 5€ ανά αποστολή.

Για παραγγελίες άνω των 49,00 €, δεν χρεώνεστε μεταφορικά. Είναι δωρεάν!

ΜΕ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ

Για όλα τα προϊόντα με μεγάλο βάρος και όγκο οι αποστολές στέλνονται με μεταφορική εταιρία. Σε περίπτωση που το βάρος ξεπερνάει τα 10 κιλά υπάρχουν επιπλέον επιβαρύνσεις στα μεταφορικά όπου ενημερώνεστε για το κόστος τηλεφωνικά από εμάς. Η παραγγελία η οποία αποστέλλεται με αυτή την μέθοδο παραδίδεται στην είσοδο (πεζοδρόμιο) της διεύθυνσης σας.

ΜΕ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ

Για κάθε αποστολή με αντικαταβολή ανεξαρτήτως προορισμού και για τις δυσπρόσιτες περιοχές το κόστος μεταφοράς και της υπηρεσίας είναι επιπλέον στα 2,50 €.

ΚΥΠΡΟΣ

Για αποστολή με παράδοση εντός  1-3 εργάσιμων ημερών, η χρέωση ανέρχεται σε 20,00 € έως 2 κιλά. Σε περίπτωση που το βάρος ξεπερνάει τα 2 κιλά υπάρχουν επιπλέον επιβαρύνσεις στα μεταφορικά όπου ενημερώνεστε για το κόστος τηλεφωνικά από εμάς. Για αποστολή με παράδοση εντός 7-10 εργάσιμων ημερών με χρήση της υπηρεσίας Εμπορευματικής Μεταφοράς, η χρέωση ανέρχεται σε 15,00 €.

ΥΠΟΛΟΙΠΟ ΕΥΡΩΠΗΣ

Για χώρες εντός Ευρώπης, οι αποστολές γίνονται μέσω της εταιρίας DHL είτε με Economy Select (οδικώς) με κόστος 20,00 € και παράδοση σε 5-7 εργάσιμες ημέρες, είτε με Express Worldwide (αεροπορικώς) με κόστος 30,00 € και παράδοση σε 1-3 εργάσιμες ημέρες.

Χρόνοι Παράδοσης

Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Όλα τα είδη είναι διαθέσιμα, εκτός αν εμφανίζεται η ένδειξη “Εξαντλήθηκε”. Παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι, ακόμη κι αν ένα είδος βρίσκεται στο καλάθι αγορών σας, μπορεί να αγοραστεί από άλλον πελάτη, αν δεν έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία σας. Εάν το προϊόν που επιθυμείτε να αγοράσετε έχει εξαντληθεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@tinytoes.gr για να μάθετε εάν αναμένονται περισσότερες ποσότητες από το είδος αυτό ή εάν μπορείτε να κάνετε παραγγελία.

Καμία σύμβαση μεταξύ μας δεν συνάπτεται πριν αποδεχτούμε την παραγγελία σας. Εάν η παραγγελία σας δεν γίνει δεκτή και έχει γίνει ήδη χρέωση, θα σας επιστρέψουμε πλήρως τα τυχόν χρεωμένα ποσά. 

Επιστροφή Προϊόντων

• Αν το προϊόν που σας έχει αποσταλεί είναι ελαττωματικό μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Tiny Toes στο 210 9345324 και να αναφέρετε στους συνεργάτες μας το πρόβλημα που παρουσιάστηκε και εκείνοι είναι πάντα στη διάθεση σας να σας βοηθήσουν. Η χρέωση της επιστροφής του ελαττωματικού προϊόντος επιβαρύνει την εταιρεία μας αν το πρόβλημα παρουσιαστεί εντός 10 ημερών. Σε περίπτωση που το προϊόν επιστραφεί σε διάστημα άνω των 10 ημερών η χρέωση επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.

• Επιστροφή ή αλλαγή προϊόντος που δεν οφείλεται σε δικό μας λάθος ή ελάττωμα του προϊόντος γίνεται με επιβάρυνση του πελάτη και μόνον υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, άθικτο στην αρχική του συσκευασία και εντός 14 ημερών από την ημέρα αγοράς του. Σε αυτήν την περίπτωση τα έξοδα αποστολής βαραίνουν τον πελάτη.
• Σε περίπτωση που επιθυμείτε  να αλλάξετε το εκάστοτε προϊόν με κάποιο άλλο, τα έξοδα επιστροφής καθώς και τα έξοδα της νέας αποστολής επιβαρύνουν εσάς.

Αλλαγή από το Κατάστημα

Μπορείς να παραλάβεις την παραγγελία σου από το κατάστημα εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου, χωρίς επιπλέον χρέωση.

Το κατάστημα είναι ανοιχτό για παραλαβές Δευτέρα με Παρασκευή 11:00 π.μ – 17.00 μ.μ.

Αγίου Δημητρίου 168 & Συρράκου 2, Άγιος Δημήτριος, Τ.Κ. 17341